L'intendance locative est un métier exigeant aux multiples facettes.
Notre équipe, passionnée et à l'écoute, mettra son expertise à votre service en vous fournissant des prestations de qualité qui s'adapteront à 100% à vos besoins.
Découvrez ici nos principaux champs d'action.
Accompagnement Propriétaire
• Accompagnement dans la démarche de mise en location courte durée
• Espace propriétaire dédié
• Communication transparente et disponibilité 24/7 par whatsapp
• Compte-rendu des réservations chaque fin de mois
Ménage
• Ménage professionnel
• Blanchisserie
• Gestion et approvisionnement des consommables
• Contrôle rigoureux du logement entre chaque réservation
Accueil et Relation Voyageur
• Communication pré, pendant et post séjour
• Gestion des check-in / check-out
• Accueil présentiel des voyageurs (sur demande)
• Mise à disposition d'un livret d'accueil détaillé multilingue
• Kit d'arrivée
• Disponibilité 24/7 et assistance locale
• Suivi des demandes spéciales
SUIVI DES RÉSERVATIONS
• Création, paramétrage, multi-publication et synchronisation des annonces sur les plateformes de réservation
• Optimisation du taux d'occupation et des rendements
• Suivi des avis post-séjour
Entretien et sécurisation
• Petite maintenance (sur devis professionnel quand nécessaire)
• Recours à des solutions sécurisées d'accès au logement
• Contrôle rigoureux du logement après chaque départ
• Prise de RDV avec un professionnel en cas de besoin et en accord avec le propriétaire
CONTRÔLE VOYAGEUR
• Sélection et contrôle des voyageurs
• Tenue d'un fichier voyageurs
• Prise de caution
• Suivi et résolution des litiges voyageurs
Commission de 23% TTC
sur les revenus locatifs nets perçus (hors frais de ménage à la charge du voyageur)
- Sans frais cachés
- Sans engagement
- Commission payable en fin de mois
Un service clé en main en 3 temps pour une sérénité totale
1. Préparation de votre bien
- Ménage de fond avant la première arrivée
- Conseils d'optimisation du bien
- Inventaire des équipements et spécificités du bien
- Photographies professionnelles
- Création d'un livret d'accueil voyageur multilingue incluant le règlement intérieur
- Paramétrage et multi-diffusion de l'annonce sur les plateformes de réservations et nos réseaux sociaux
2. Prestations quotidiennes
- Communication voyageur multilingue pré, pendant et post séjour
- Permanence téléphonique 24/7 et assistante locale (gestion des imprévus, pannes, conseils touristiques...)
- Approvisionnement et gestion des consommables
- Gestion check-in/out (en présentiel sur demande)
- État des lieux après chaque séjour
- Petite maintenance
- Contrôle des profils locataires, prise de caution et résolution des litiges
- Remise d'un kit de bienvenue pour une arrivée en douceur
- Ménage et blanchisserie
- Gestion du personnel de ménage
- Prestations à la carte sur demande (livraison panier garni, petits-déjeuners, réservations touristiques, gardiennage...)
3. Gestion administrative
- Tarification dynamique selon le calendrier des évènement régionaux
- Étude concurrentielle et optimisation continue des annonces et des tarifs
- Espace web propriétaire dédié
- Synchronisation des réservations sur les plateformes
- Réponse aux avis voyageurs
- Feedback mensuel des réservations et des revenus générés
- Dialogue transparent avec les propriétaires et élaboration conjointe d'une stratégie de réservation
